Cáritas Diocesana de Santiago recibe la certificación AENOR

  • Compete a los departamentos de Administración y Atención Primaria para la optimización de normas y control

Cáritas Diocesana de Santiago de Compostela ha recibido el certificado AENOR(Asociación Española de Normalización y Certificación) que se adecúa a las exigencias de la Norma ISO:9001 del año 2015.La entrega de esta valiosa certificación tuvo lugar en el transcurso de un acto celebrado en la sede central de Cáritas realizando la entrega José Rodríguez Coello, director para Galicia de AENOR Internacional y la recibió Javier García Sánchez, director adjunto y en funciones de la entidad social, acompañado de la secretaria general de la institución, Gema Garrido Castromán.

La certificación hace referencia a dos departamentos centrales y básicos en el funcionamiento de Cáritas Diocesana de Santiago. En el de Administración ee le acredita la correcta prestación de los servicios de gestión y control de los recursos humanos, materiales y financiaros de Cáritas; y en el de Atención Primaria se da cuenta del procedimiento para la cobertura de las necesidades básicas, gestionando ayudas de emergencia social para las personas y familias en situación o riesgo de exclusión social, así como el acompañamiento y la orientación socio-laboral, y la adquisición de competencias para la vida autónoma.

El objetivo principal del sistema de calidad es que en ambos departamentos habrá normas de funcionamiento y control estandarizadas y objetivas de acuerdo a la normativa. Todo ello garantiza que el trabajo en esos departamentos entra en un proceso de mejora continua, detectando incidencias y errores y acometiendo medidas de mejora para que se realice una gestión óptima de los recursos -económicos y humanos- y de las personas atendidas.